Natation et Aquabike
Intervention en Écoles de communication
Attachée de presse
Randonnée en haute montagne
Je suis
Virginie Knap
DIRECTRICE DE LA COMMUNICATION
Forte d’une expérience variée dans la communication et l’accompagnement du changement, je suis ouverte à de nouveaux horizons.
Je suis professionnelle, loyale, adaptable, intuitive, tenace, consensuelle.
CONTACT
- 06 08 48 80 01
- [email protected]
- 178 avenue Président Schuman, 33110 Le Bouscat
Expériences professionnelles
Directrice communication
Branche Grand Public et Numerique Gironde (33) et Lot et Garonne (47)
Depuis Septembre 2020
– Accompagner la transformation de la présence postale sur la Gironde et le Lot-Et-Garonne
– Développer la communication commerciale
– Numérisation d’évènements : PACS 2020, PACS 2021
– Création de vidéos de retours clients, témoignages postiers
– Déployer le Plan Stratégique du Groupe La Poste 2030 et de la BGPN
– Développer la notoriété de La Poste et de La Banque Postale en interne et en externe
Responsable communication Transformation
Branche Services Courrier Colis : Nouvelle Aquitaine
Sept 2018 - Sept 2020
– Piloter la communication du Schéma Directeur Industriel sur la Nouvelle Aquitaine et accompagner les Grands Projets Stratégiques de la Branche Services-Courrier-Colis.
– Promouvoir les organisations innovantes
– Accompagner la transformation du schéma de traitement, distribution Courrier/colis
– Création de vidéos pédagogiques pour expliquer les PPDC Multiflux et le vrac
– Gestion de la communication interne de la crise sanitaire
– Appui au HLU pendant la crise sanitaire (tri, distribution, appels clients)
Responsable communication interne
La Poste Seine et Marne (77)
Oct 2001 - Janv 2004
Direction courrier/colis Gironde (33), Lot et Garonne (47) et Dordogne(24)
Janv 2006 - Sept 2018
– Planifier des actions de communication spécifiques sur la Prévention des risques professionnels
– Créer et piloter un réseau de correspondants communication locaux.
– Soutenir et conseiller la ligne managériale.
– Piloter et mettre en œuvre la Qualité de Vie au travail
– Gestion de crises (grèves, accidents, spoliations, événements personnels)
– Mise en place et pilotage de la communication de proximité dans les établissements.
Formatrice RH et communication
La Poste Campus de Bordeaux
Janvier 2004 - Janvier 2006
– Formation en gestion des salariés de l’entreprise
– Formation en communication orale, prise de parole en public.
Responsable politique de la ville
La Poste Essonne (91)
Septembre 1998- Janvier 2004
– Créer et négocier des partenariats avec des acteurs locaux dans les quartiers sensibles
– Négocier les contrats de ville, contrats locaux de sécurité, conventions d’agences postales communales.
Organisatrice Réseau Grand Public
La Poste Essonne (91)
Septembre 1998- Janvier 2004
– Mettre en place les 35h dans les bureaux de poste
– Organiser des tables rondes clients
– Négocier avec les organisations syndicales pour l’aménagement du temps de travail
Expertises
Manager une équipe
Communication managériale
Création de formations pratiques
Création de vidéos
Communication d’influence
Communication Santé Sécurité au Travail
Stratégie et plan de communication
Accompagnement du changement
Pilotage de projet
Communication de crise
Relations Médias
Conception d’événements et communication événementielle
Compétences Comportementales
Capacité à s’organiser, Prioriser les tâches
Capacité d’adaptation
Autonomie
Sens des responsabilités
Travail en équipe
Connaissance et respect des règles
Capacité à actualiser ses compétences
Sens de la relation client
Capacité d’initiative
Diplômes
D.E.S.S Aménagement du territoire et développement economique local
Bordeaux Michel de Montaigne
Poitiers Université Sciences Economiques
D.U Économie du tourisme et des loisirs
Poitiers Université Sciences Economiques
Formation continue
Batir un plan de communication
Développer l’impact de ses écrits et enrichir son style
Communication d’influence
Renforcer sa posture de conseil et de service client interne
Co-développement (M.B.V)
Réseaux sociaux et stratégie de communication (Idewan)
Organisation (CNAM), communication événementielle et expression orale, communication de crise et relations presse, le plan de communication et la mission de l’équipe communication. (INergie).
Méthodes pédagogiques. Gestion de groupe et de comportements individuels improductifs.
Intervention en Écoles de communication
Thèmes :
– Accompagnement du changement et communication
– Les parties prenantes
– Le plan de communication
– Présentation de La Poste et de mon métier dans des collèges, lycées, universités
Centre intérêts